דניאל בר · האפליקציה

תמיכה

עודכן לאחרונה: 1 בספטמבר 2026

כתוב לנו: support@danielbar.fit
זמן מענה: עד 2 ימי עסקים.

שאלות נפוצות

למה לא קיבלתי יעד קלורי?

האפליקציה נמנעת מלחשב יעד קלורי כשאחת התשובות בשאלון מצביעה על מצב שבו חישוב אוטומטי אינו מתאים — למשל היריון או הנקה, מצב רפואי פעיל, הנחיה תזונתית של איש מקצוע, או גיל מתחת ל-18. זו התנהגות מכוונת ולא תקלה. אפשר להמשיך להתאמן ולתעד הכול כרגיל.

היה לי יעד, ופתאום האפליקציה הפסיקה להתייחס אליו

אם עדכנת את תשובות השאלון באופן שמצביע על מצב שבו חישוב אוטומטי אינו מתאים — למשל היריון או הנקה, מצב רפואי פעיל, או הנחיה תזונתית של איש מקצוע — היעד שקבעת נשאר שלך ולא נמחק, אבל האפליקציה מפסיקה להעיר לך עליו. היא לא תגיד לך יותר שאכלת מעל או מתחת אליו. האימון ממשיך כרגיל.

האפליקציה לא מעלה לי משקל בתרגיל

העלאת משקל מותנית בכך שהשלמת את הטווח שנקבע ובכך שהעייפות המצטברת מאפשרת זאת. אם דיווחת על כאב בתרגיל, האפליקציה תציע קודם תרגיל חלופי, ורק אם אין חלופה תוריד את המשקל. הורדה בעקבות כאב היא זמנית ואינה נרשמת כירידה בביצועים.

שבוע ההתאוששות נראה קל מדי

בשבוע התאוששות המשקל יורד ב-10% ומספר הסטים נחתך בכחצי. חיתוך הנפח הוא מה שבאמת מוריד עייפות, ושמירת המשקל היא מה ששומר על הגירוי.

איפה הנתונים שלי נשמרים?

במכשיר שלך בלבד. לשרת מגיעים רק כתובת המייל והסיסמה. הפירוט המלא נמצא במדיניות הפרטיות.

איך אני מוחק את החשבון?

שולחים בקשה במייל, והיא מטופלת עד 14 ימי עסקים עם אישור בכתב בסיום. מחיקה ישירות מתוך האפליקציה עדיין לא פעילה. כל הפרטים בעמוד מחיקת חשבון.

כמה עולה האפליקציה?

כלום. אין מנוי, אין תקופת ניסיון בתשלום ואין רכישות בתוך האפליקציה. אם זה ישתנה בעתיד, נודיע מראש ולא יבוצע חיוב בלי הסכמה מפורשת שלך.

לדווח על באג

אם משהו נשבר, כתוב לנו ותאר: מה עשית, מה ציפית שיקרה, ומה קרה בפועל. אם אפשר — צרף צילום מסך. זה חוסך סבב שאלות שלם.

האפליקציה אינה תחליף לייעוץ רפואי. אם יש לך מצב רפואי, אתה בהיריון או בהנקה, או שקיבלת הנחיה תזונתית מאיש מקצוע — התייעץ איתו לפני שינוי באימון או בתזונה. במקרה חירום פנה לרופא.